დაბრუნება და თანხის დაბრუნება

შენიშვნა: ეს დოკუმენტი მიმდინარეობს იურიდიულ განხილვაში. ძალაში შევა იურიდიული გადამოწმების შემდეგ. კითხვებისთვის: info@accreditation.ge

განახლებულია: 21 August 2026 · კითხვებისთვის: info@accreditation.ge

1. გათიშვის უფლება (საქართველო და EU)

საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონისა და EU-ის სამომხმარებლო კანონმდებლობის შესაბამისად, გაქვთ უფლება უარი თქვათ ნებისმიერ დისტანციურ შეძენაზე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში შეძენის დღიდან — ნებისმიერი მიზეზის გარეშე.

2. როგორ გამოვიყენოთ ეს უფლება

დაგვიკავშირდით 14 დღის განმავლობაში პროდუქტის მიღებიდან:
ელ-ფოსტა: info@accreditation.ge
თემა: “დაბრუნება — [შეკვეთის ნომერი]”
მიუთითეთ, რომ გსურთ შეძენაზე უარის თქმა. მიზეზის მითითება სავალდებულო არ არის.

3. პროდუქტის დაბრუნება

დააბრუნეთ პროდუქტი 14 დღის განმავლობაში შეტყობინებიდან. პროდუქტი უნდა იყოს:

გამოუყენებელი, თავდაპირველ მდგომარეობაში
ორიგინალ შეფუთვაში (დალუქვა ხელუხლებელი)
სასურსათო დანამატი, რომელიც არ გახსნილა (ჰიგიენის მიზნებიდან გამომდინარე, გახსნილი სასურსათო დანამატი გათიშვის უფლებიდან გამონაკლისია, გარდა დეფექტური პროდუქტის შემთხვევისა)

დაბრუნების გზავნელის ხარჯებს იხდის მომხმარებელი, გარდა დეფექტური ან მცდარად გაგზავნილი პროდუქტის შემთხვევისა.

4. თანხის დაბრუნება

თანხს დავაბრუნებთ 14 დღის განმავლობაში პროდუქტის მიღებიდან და მდგომარეობის გადამოწმების შემდეგ. თანხა დაბრუნდება გადახდის საწყის მეთოდზე.

5. დეფექტური ან მცდარად გაგზავნილი პროდუქტი

თუ მიიღეთ დეფექტური ან მცდარი პროდუქტი, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით: info@accreditation.ge. პასუხი 2 სამუშაო დღეში.

6. საკონტაქტო

info@accreditation.ge · პასუხი 2 სამუშაო დღეში.